Informaţii Livrare

1.1. Modalitatea de livrare a produselor fizice
Livrarea produselor comandate pe site-ul BALUTATECH.RO se realizează prin curier rapid Fan Courier /  Samedaype întreg teritoriul României. 
La predarea coletului, clientul va primi AWB pentru urmărirea comenzii.

1.2. Termenul estimativ de livrare - produse fizice
Termenul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății și procesarea comenzii pentru produsele în stoc. Pentru produsele la precomandă sau personalizate, termenul estimativ este de  5-10 zile lucrătoare și este afișat clar în pagina produsului.
Conform OUG 34/2014, termenul maxim de livrare este de 30 de zile calendaristice de la data încheierii contractului, cu excepția cazului în care părțile convin altfel. În cazul în care acest termen nu poate fi respectat, vă vom informa și veți putea opta pentru rambursarea integrală a sumei achitate.

Livrare comenzi
Modalitatea şi condiţiile de livrare diferă în funcţie de valoarea totală a comenzii şi de locaţia unde se face livrarea.
Comenzile plasate sunt livrate în termen de 48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Excepţiile privind termenul de livrare sunt comunicate clienţilor prin telefon sau e-mail de către responsabilul de vânzări. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul României.
Confirmarea acceptarii costurilor de livrare se face de către client la momentul finalizarii comenzii.



Livrarea comenzilor pe teritoriul Romaniei
Livrarea comenzilor cu o valoare egală sau mai mare de 150 RON este gratuită.




Durata de livrare pe teritoriul României
Pentru produsele aflate în stoc, termenul de livrare este de 48 de ore (într-o săpămână cu zile lucrătoare rămase) calculate după confirmarea comenzii (email sau telefonic)

Termenul de retur al produselor
Clientul are dreptul de a returna Bunurile Vânzătorului pe tot parcursul "perioadei de returnare", care înseamnă 14 zile calendaristice, dupa cum este stipulat în regulile în vigoare ale comerţului online/ eCommerce.